Угода користувача

1. Предмет угоди

  1. Ця угода регулює відносини між зареєстрованим користувачем (далі – Користувач) додатку Tabster (далі – Додаток) та адміністрацією Додатку, що представляє інтернет-платформу Tabster, яка надає користувачам можливість бронювання столиків у закладах, представлених у Додатку (далі – Бронювання).
  2. За допомогою Додатку заклади можуть розміщувати інформацію про себе та свої пропозиції, а користувачі можуть бронювати місця в цих закладах.

2. Бронювання місць

  1. Бронювання місць здійснюється користувачами додатку і включає в себе вибір закладу, кількість місць для бронювання, дату й час бронювання та, якщо зазначено, можливість отримання знижки.
  2. Користувач може забронювати одне або більше місць.
  3. Можливість бронювання визначається залежно від фактично вільних місць у закладі.
  4. Бронювання місць через додаток здійснюється безкоштовно.
  5. Після успішного бронювання користувач отримує SMS із деталями резерву.
  6. Адміністрація Додатку забезпечує користувачу можливість користування додатком для бронювання місць у закладах, зокрема:
    • Технічний доступ до додатку.
    • Можливість перегляду інформації про заклади, їхні послуги, наявність місць, оформлення та скасування бронювання.
  7. При скасуванні бронювання користувачем резерв анулюється та не відновлюється. Користувач може здійснити нове бронювання, незалежне від попереднього.

3. Послуги, що надаються закладом

  1. При бронюванні через додаток користувач вступає в договірні відносини із закладом, де здійснено бронювання.
  2. Заклад зобов’язується надати користувачу послуги відповідно до умов пропозиції, розміщеної в додатку, зокрема:
    • Забезпечити користувачу можливість скористатися бронюванням у зазначений час, якщо це було підтверджено закладом і не анульовано заздалегідь.
    • Надати знижку, якщо вона передбачена в пропозиції через додаток Tabster.
    • Надати послугу користувачу за адресою, вказаною в пропозиції на додатку.
  3. Пропозиція закладу стосується лише тих осіб, які здійснили бронювання або прибули разом з користувачем за його бронюванням. Заклад не зобов’язаний надавати аналогічні послуги іншим особам на умовах бронювання.
  4. Заклад має право скасувати бронювання, якщо користувач або хтось із зазначених осіб не з’явилися протягом 15 хвилин після зазначеного часу без попереднього узгодження зміни часу.

4. Відповідальність

  1. З моменту здійснення користувачем бронювання адміністрація Додатку виступає виключно як посередник між користувачем і закладом, передаючи інформацію про бронювання закладу і відправляючи користувачеві підтвердження бронювання.
  2. Інформація про пропозиції, кількість вільних місць, місцезнаходження закладу та його послуги, що розміщена в додатку, заснована на даних, наданих закладом. Заклад несе відповідальність за достовірність цієї інформації.
  3. За неналежне надання послуг або їх невиконання відповідає сам заклад, у якому було здійснено бронювання. Адміністрація Додатку відповідальності за послуги закладу не несе.
  4. Заклад зобов’язується надавати послуги користувачам відповідно до умов пропозиції, а в разі спорів приймає претензії від користувачів, згідно з Законом України “Про захист прав споживачів”.
  5. Заклад несе відповідальність за достовірність наданої інформації про себе, характер і рівень наданих послуг та кількість вільних місць.
  6. Якщо будь-які треті особи, права чи інтереси яких порушені розміщенням даних, заявлять вимоги до адміністрації Додатку, заклад зобов’язується самостійно врегулювати спір або задовольнити вимоги таких осіб.
  7. Забороняється створення множинних акаунтів одним користувачем у додатку. Один користувач може зареєструватися тільки один раз.
  8. Адміністрація Додатку має право призупинити або скасувати обліковий запис користувача без відшкодування збитків у разі порушення умов угоди, включно з множинною реєстрацією.
  9. Адміністрація має право відмовити користувачу у використанні своїх сервісів або припинити цю Угоду в разі:
    • Ненадання достовірної інформації користувачем;
    • Порушення користувачем умов Угоди;
    • Викриття користувача в шахрайстві або інших діях, які спричинили шкоду.
  10. Адміністрація має право змінити положення угоди у разі оновлення або появи нових сервісів. Користувач вважається таким, що прийняв зміни, якщо не скасував свою реєстрацію.

5. Вирішення спорів

  1. Дана угода та всі доповнення до неї публікуються в додатку Tabster.
  2. Адміністрація та користувач прагнуть вирішувати всі спірні питання шляхом переговорів або альтернативних способів врегулювання.
  3. До відносин сторін застосовується законодавство України.
  4. Електронне листування сторін має силу доказів при вирішенні спорів.
  5. Текст угоди, розміщений у додатку, має перевагу над будь-якими іншими текстами.